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客户服务手册

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2008-10-29

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zhan.xiuying

一、你的职责
二、你的客户
三、销售的最高原则
四、说服性销售
五、处理反对意见
六、谈判技巧
七、商务活动中的基本准则
八、销售经理的基本技能
九、言语沟通策略
十、非言语沟通
十一、谈判策略
十二、管理下属

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